Determinantes de la competitividad de los concesionarios de automoción en España

Determinantes de la competitividad de los concesionarios de automoción en España

Pedro J. Martínez Jurado y José Moyano Fuentes

Septem Ediciones

332 págs.

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La editorial asturiana Septem suma un nuevo título a su colección Septem Universitas en su apartado de Empresa, en esta ocasión prestando atención al sector de los concesionarios de automoción. En este libro se presentan los resultados de un proyecto de investigación que, tras analizar la situación actual de los concesionarios de turismos y 4×4 en España, determina mecanismos y actuaciones para poder mejorar la competitividad de este sector.

En la obra, los autores incorporan su bagaje académico e investigador en gestión de la calidad y en Lean Management para ofrecer implicaciones de gestión interesantes en un contexto especialmente preocupante para estas empresas. Así, se realiza un recorrido por los principios, prácticas y herramientas que integran Lean Management y los principios que sustentan las relaciones que mantienen con clientes y proveedores. Asimismo, se analizan fuentes de ineficiencia, los plazos de entrega en las distintas operaciones que realizan y aspectos relacionados con la calidad del servicio. El resultado es un libro que analiza la competitividad de los concesionarios en sus aspectos más relevantes.

Las conclusiones pueden ser útiles para los directivos y propietarios de los concesionarios al aportar elementos que deben ser vigilados atentamente para mejorar el nivel de eficiencia y la calidad de servicio de sus empresas. Asimismo, pueden resultar de interés para estudiosos del sector del automóvil e investigadores centrados en la implantación de Lean Management.

Pedro J. Martínez Jurado. Ingeniero en Organización Industrial. Desde el año 2007 es Personal Investigador en Formación de la Universidad de Jaén a través de una beca predoctoral de la Junta de Andalucía asociada a un proyecto de investigación de Excelencia. Su línea de investigación principal se centra en el análisis de los factores explicativos de la adopción de Lean Management en los sectores del automóvil y aeronáutico. Fruto de esta línea ha publicado varios artículos en revistas de prestigio a nivel internacional y nacional Asimismo, y ha presentado trabajos en congresos nacionales e internacionales de su especialidad. También reseñar que ha publicado dos libros en editoriales de prestigio, como Prentice-Hall y Starbook.

José Moyano Fuentes. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales. En la actualidad es Catedrático de Organización de Empresas de la Universidad de Jaén. Sus líneas de investigación principales han girado sobre el análisis de la supervivencia empresarial, el estudio de los procesos de adopción e implantación de las TICs en las empresas y el análisis de la vinculación entre calidad y eficiencia empresarial. Ha publicado más de treinta trabajos de investigación en revistas nacionales e internacionales de prestigio del ámbito de Management. Así mismo ha presentado más de cuarenta trabajos en congresos nacionales e internacionales de su especialidad. También reseñar que ha publicado catorce libros y capítulos de libro en editoriales de prestigio, tales como Thomson Reuters, Prentice-Hall, Idea Group Publishing o Starbook.